Düzenli olarak çevrimiçi alışveriş yapıyorsanız, insanların sipariş verdikleri ürünler yerine sahte veya klon ürünler aldıklarını duymuş olabilirsiniz. Özellikle bayram satışları sırasında, müşterilerin çevrimiçi alışveriş web sitelerinden yanlış, hasar görmüş veya sahte ürünler aldığı birçok çevrimiçi dolandırıcılık vakası görüyoruz. Amazon ve Flipkart . Peki, sana böyle bir şey olursa ne yapmalı? İşte nasıl yapabileceğiniz Amazon veya Flipkart'tan sahte bir ürün alırsanız para iadesi alın .
İlgili | Bir Yıl Boyunca Ücretsiz Amazon Prime Üyeliği Almanın 3 Yolu
Amazon veya Flipkart'tan Sahte Ürün mü Var? Nasıl Para İadesi Alabilirsiniz?
İçindekiler
- Amazon veya Flipkart'tan Sahte Ürün mü Var? Nasıl Para İadesi Alabilirsiniz?
- Çevrimiçi Alışveriş Yaparken İzlenecek İpuçları
- Sarma
Amazon ve Flipkart, her şeyi sıkı bir şekilde kontrol eder. Ancak yine de dolandırıcılık yapan bir satıcı, şirket yöneticisi veya kurye görevlisi tarafından aldatılma olasılığı vardır. Teslimat görevlisi ise, ürünü çıkarmak için büyük olasılıkla ambalaj kurcalanacak ve yeniden paketlenecektir. Bu nedenle, teslim alırken pakette herhangi bir kesinti veya fazladan bant olup olmadığına bakın. Herhangi bir şekilde değiştirilmiş gibi görünüyorsa kabul etmeyin.
1. Paketi Açarken Video Kaydedin
Herhangi bir paketi açarken daima bir video kaydedin aldığın . Ürünün ambalajı ve bilgi fişiniz videoda düzgün bir şekilde görünmelidir. Daha sonra yanlış bir ürün, kopya / sahte ürün veya boş bir kutu çıkarsa bunu kanıt olarak kullanabilirsiniz.
eski cihazları google hesabından kaldır
İdeal olarak, paketi teslimat yöneticisinin önünde kaydetmek ve açmak daha iyidir. Ancak, daha sonra açmak isterseniz, ambalajı yırtmadan önce video kaydını başlatın ve sipariş ayrıntılarınızın net bir görünümü ile birlikte paketi gösterdiğinizden emin olun. Ardından paketi açın ve ürünü kontrol edin.
Video kaydedemiyor musunuz? Paket ve alınan ürün dahil, tüm etiketler dahil gerekli tüm resimlere tıklayın. Maalesef görüntüler, video kadar sağlam kanıt olmadıkları için pek yardımcı olamayabilir.
2. Amazon / Flipkart Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin
Sahte bir ürün veya sipariş etmediğiniz bir şey aldıysanız, kanıt ile Amazon ve Flipkart müşteri hizmetlerine ulaşın . İdeal olarak, gerekli tüm resimleri ve videoları eklerken durumu açıklayan onlara e-posta göndermek en iyisidir.
Amazon bu durumda oldukça liberal. Yalnızca birkaç kuruşa mal olan ürünler için, herhangi bir sorun yaşamadan büyük olasılıkla size geri ödeme yapacaklardır. Ancak pahalı ürünler için geçerli kanıtlar talep edecek ve kapsamlı bir araştırma yapacaklardır.
Hey millet, şimdi konuştuğumuz gibi, müşteriye bir geri ödeme sözü verildi. @Flipkart - Desteğin için çok teşekkür ederim https://t.co/y51Z16o6UC
- Abhishek Bhatnagar (@abhishek) 25 Ocak 2021
Çevrimiçi Alışveriş Sahtekarlıkları için Daha Hızlı Geri Ödeme Almanın Diğer Yolları
Güçlü kanıtınız varsa, şunları yapabilirsiniz: Daha hızlı çözüm için sorunu sosyal medyada gündeme getirin - Amazon veya Flipkart'tan aldığınız sahte veya kopya ürün için büyük olasılıkla geri ödeme alacaksınız. Davanızı geçerli kanıtlarla tweetleyin ve bizi Twitter'da etiketleyin: @abhishek ve @gezgin_guzel . Daha geniş bir kitleye ulaşmanıza yardımcı olmaya çalışacağız.
google play store uygulamaları güncellemiyor
Amazon ile ilgili ciddi sorunlar olması durumunda, şu adrese ulaşmayı da deneyebilirsiniz: jeff@amazon.com . Sorununuzu ve diğer ayrıntıları açıkça belirttiğinizden emin olun. Jeff’in ekibinin size uygun bir çözümle geri dönme şansı vardır.
3. Tüketici Yardım Hattına Şikayette Bulunun
Vaka orijinal olsa bile Amazon / Flipkart müşteri hizmetlerinin müşteriye geri ödeme yapamadığı durumlar gördük. Video ve resimler gibi geçerli kanıtlarınız varsa ve uygun bir çözüme ulaşamadığınızı düşünüyorsanız, tüketici forumuna ulaşabilirsiniz.
Aşağıdaki sorunların olması durumunda Tüketici Yardım Hattına ulaşabilirsiniz:
- Paket teslim edilmedi
- Amazon veya Flipkart tarafından geri ödeme yapılmadı
- Arızalı ürün teslim edildi
- Yanlış paket teslim edildi
- Boş paket teslim edildi
- Hasarlı veya mükerrer ürün için iade talebi reddedildi.
- Amazon veya Flipkart Satıcısı vb. Tarafından sahtekarlık.
Tüketici Forumunda Amazon veya Flipkart'a Karşı Şikayette bulunmak için :
- Arayabilirsin 1800-11-4000 veya 14404 şikayetinizi kaydetmek için.
- Yapabilirsin SMS açık 8130009809 ve size geri dönmelerini bekleyin.
- Şikayetinizi kaydolarak çevrimiçi kaydedin İşte .
- Alternatif olarak, şikayetinizi şuradan da kaydedebilirsiniz: NCH , Tüketici , ve PARA uygulamalar.
Tüm detaylar şu adresten görüntülenebilir: National Consumer Helpine'ın resmi web sitesi . Ayrıca, tüketici şikayetlerinin giderilmesi forumlarına danışabilir veya 2019 Tüketicinin Korunması Yasası uyarınca resmi bir şikayet sunabilirsiniz. Tüketici tazmin forumlarına veya bölge düzeylerinde bulunan tüketici mahkemelerine başvurulabilir.
Çevrimiçi Alışveriş Yaparken İzlenecek İpuçları
- Daima güvenilir web sitelerinden satın alın. URL'yi de kontrol edin.
- Ürünü sipariş etmeden önce Satıcının puanını ve yorumlarını kontrol edin. Amazon ve SuperComNet, TrueComRetail ve Flipkart'ta Cloudtail India, Appario Retail, Darshita Etel vb. Gibi tanınmış satıcıları tercih ederim.
- Her zaman 'Flipkart Assured' veya 'Amazon Fulfilled' ürünlerini satın almayı tercih edin. Bu ürünler Amazon / Flipkart tarafından depolanır, paketlenir ve gönderilir ve daha az sahtekarlık şansına sahiptir.
- Sipariş vermeden önce ürünün iade politikasını kontrol edin.
- Bozulmuş görünüyorsa paketi kabul etmeyin. Teslimatı reddettiğiniz için geri ödeme alırsınız.
- Paketi açarken bir video kaydedin. Evde değilseniz, ürünü alan kişiden ürünü açmamasını veya bunu yaparken bir video kaydetmesini isteyin.
Sarma
Bu tamamen, Amazon veya Flipkart'tan kopya veya sahte bir ürün alırsanız nasıl para iadesi alabileceğinizle ilgiliydi. Genellikle, dolandırıcılık vakalarının çoğu müşteri hizmetlerini dürtmekle çözülürken, diğerleri sosyal medya aracılığıyla çözülebilir.
Bununla birlikte, size yardımcı olmazsa, devam edin ve tüketici yardım hattına şikayette bulunun. Hukuki yardım için tüketici mahkemelerine de başvurabilirsiniz. Bu senin zor kazanılan paran ve gitmesine izin vermemelisin. Herhangi bir sorun veya sorunuz olması durumunda bize Twitter üzerinden ulaşmaktan çekinmeyin.
iphone'da wifi şifresi nasıl görüntülenir
Ayrıca, okuyun- Amazon'da En İyi Akıllı Telefonları Satın Alma Rehberiniz ve 2021'de Flipkart İndirimi
Facebook YorumlarıAyrıca anlık teknoloji haberleri için bizi şu adresten takip edebilirsiniz: Google Haberleri veya ipuçları ve püf noktaları, akıllı telefonlar ve gadget incelemeleri için katılın Telegram Grubunu Kullanmak İçin veya en son inceleme videoları için abone olun Youtube Kanalını Kullanmak İçin.
